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霸州站:外国友人遇困难,当班班长来帮助
投稿时间:2017-12-7   发布时间: 2017-12-7 来源:河北高速网

2017年12月6日中午11点左右,一位背着沉重行囊的外国友人来到霸州收费站,企图徒步走上高速。正在巡查的收费四班副班长宋硕发现其脸上充满了焦虑无助,立即用英语询问状况,询问过程中宋硕发现这位小伙子是俄罗斯人,只能勇英语进行简单的交流,二人对话时总是情不自禁用俄语。宋硕突然想起之前自己出国时使用的一个翻译软件,于是通过软件跟这位外国小伙进行交流。通过聊天得知,他是来自俄罗斯的徒步爱好者,他叫鲍里斯,走过了许多国家。这次来中国打算沿着大广高速的城市线了解中国文化,体验风土民情。鲍里斯介绍说他到达的上一个城市是北京,下一站打算去衡水。但是现在手机没电了,而且不知道怎么去衡水,打算问一下路。
宋硕立即查看了去往衡水的火车,由于开车时间接近,担心其到达车站的时间,宋硕第一时间找来计程车告知司机立刻送鲍里斯去车站,如果时间来不及就让鲍里斯买下一趟列车。宋硕拿出钱给鲍里斯,让他付出租费以及买火车票。临走前鲍里斯十分感激宋硕,一直对宋硕说:Thank you very much,l love China,very nice people in China。
在做好文明服务,微笑服务,延伸服务工作上,霸州收费站职工一直用百分真心和真情服务司乘,向世界展示河北乃至中国高速人的风采。

投稿人:李文聪  投稿单位: 京衡管理处-收费站-霸州
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