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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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大厂东站救援故障车,畅通高速路
投稿时间:2017-12-7   发布时间: 2017-12-7 来源:河北高速网

12月2日15时18分,大厂东收费站002车道驶来一辆轿车。当班收费员发卡后见车辆无法正常启动驶离,询问司机得知车辆电瓶没电不能打着火。收费员立即报告当班班长,班长迅速赶来查看情况,并组织备岗人员加开车道以保障其他车辆正常通行。值班站长马强从对讲机听到该情况后,立即开着自己的私家车赶到现场提供帮助,马站先是打开了两车的机盖,用自己车里备用的搭线分别连接两车电瓶的正负极,成功启动了故障车辆。此时车主脸上的愁容变成了笑脸并连连称谢,并拿出现金表达谢意,马站说:“我们不收费,为司乘服务是我们应该做的。”司机听后非常感动并再次感谢后驶离了车道。

为司乘排忧解难,积极开展延伸服务,是我们收费员情暖司乘的真实体现;畅通高速路,保障收费站安全畅通更是我们每一位大厂东人的职责所在。

投稿人:李伟生  投稿单位: 廊坊北三县管理处-收费站-大厂东
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