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鄚州站:一键之缘 大暖人心
投稿时间:2017-12-6   发布时间: 2017-12-6 来源:河北高速网

12月6日凌晨3点15分左右,一辆全新的奥迪车驶入鄚州站002车道。当司机摇下车窗领取通行卡时,当班收费员发现司机冻得瑟瑟发抖,遂询问司机是否需要帮助。司机忙说:“同志,我这是新提的车,空调不知道怎么打开,你看能不能帮我看一下,这大晚上的,实在是太冷了。”当班收费员立即将这一情况通知了备岗人员刘青峰,并对司机说:“师傅,您先靠边停一下,我们同事马上就过来,他经常开车,让他帮您看看。”刘青峰迅速赶到002车道,他发现这是新款的奥迪车,自己也不太熟悉,但凭借多年开车的经验,他发现车内空调开放有一个切换键,按下切换键,打开空调,车内瞬间就有了暖意。司机感动的说:“真是太谢谢你了,这样就不用冻着回家了。”刘青峰说:“您不用客气,这都是我们应该做的。”说完跟司机挥手告别。
当车内暖风吹出的那一刻,司机脸上洋溢着感激的笑,虽然这只是日常工作中的一件小事,但却在带给司乘感动的同时也给我们带来了快乐,鄚州站始终坚持从日常的每一件小事做起,以更好的为司乘服务为工作理念,力争在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

投稿人:陈翠茹  投稿单位: 京衡管理处-收费站-鄚县
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