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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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局属服务区积极备战迎返程高峰
  发布时间: 2017-10-9 来源:河北高速网
双节接近尾声,为避免拥堵,很多司乘人员选择提前返程,局属服务区提早准备积极部署,应对返程高峰。
服务管理中心要求所属服务区:一是加大安全保障。保安员全员到岗,分布在服务区出入口、餐厅、超市、洗手间等各个部位,引导客流,确保各场所秩序有条不紊。二是临时增加保洁力量。保洁人员全员在岗,增加清扫次数,管理人员分片负责,定岗定时,责任到人,配合保洁人员对广场及厕所的卫生死角进行及时清扫,做到随走随清,保证环境卫生三是强化文明服务意识,做好“三声”服务,不断提升员工们业务素质和文明服务水平,确保节日期间服务“零投诉”。四是保障物资供应充足和食品安全。新增地方特色产品、烤肠、玉米等速食食品,减少顾客购买等待时间;对方便面、火腿肠、面包等需求量较大的商品及时供货,确保货源充足;严格遵守食品留样制度,加大食品安全检查力度,确保食品安全。五是各分中心派驻管理人员到服务区一线加大监管力度,树立“监管在一线、经营在提升”的工作原则,达到交通零拥堵、顾客零投诉、商品零缺货的效果,以更加严谨的工作态度、更加热情的服务为“双节”假期画上圆满句号服务管理中心 张烁 张家口分中心 张丽娟)
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