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奉献是一种美德更是一种习惯
投稿时间:2017-9-8   发布时间: 2017-9-8 来源:河北高速网

    学生时代,我们知道诗句“ 春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是用来形容老师的无私奉献精神,但却无法亲身体会他们的那种奉献精神。毕业后,作为青银高速公路收费站的一名收费员,致力于服务行业,亲身体会到奉献的意义。
    在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛与不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好事业形象的窗口,要求优质文明的服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务。
    有时候遇到车流量大道路拥挤时,车辆需要排很长的队,司机难免会发脾气,我们仍旧要秉承以人为本、用户至上的服务理念。三尺岗亭就是我们的工作之处、奉献之地,岗亭内外的就是我们的全部工作内容,为了高速公路事业的兴旺发展,使我们有了奉献精神。早出晚归,星辰与我们做伴,日月与我们同行。
    当老师们放下手中的粉笔,满头银丝时候,感叹桃李满天下的时候,他们才真正感触到奉献之后的欣慰。当我们看到用司乘人员对我们的服务感到满意时,我们也感受到服务、奉献的意义和快乐,明白了当初老师们对我们无私的奉献,现在我们要将这种精神传承下去。任何岗位、任何工作,只要用心经营,一定会有不平凡的业绩,在坚守中体会平凡的意义,这样的工作看似简单却意义非凡。
突然想起之前在网上看到的一则新闻,让我十分感动并难以忘怀。新闻主要介绍了广东省广花高速公路庆丰收费站收费员胡海霞的先进事迹,胡海霞将服务理念践行到底,为了提高收费速度,她苦练功夫,一辆操作时间需要12秒的车,她可以在4秒内完成操作。她不仅操作速度快,而且效率高,准确无误,因此她创造了收费2000多万元无差错的新纪录。她所在公司还以她的名字命名,成立了“胡海霞班”,她也荣获了广东省“广东省五一劳动奖章”,成为众多收费员心中的奋斗目标。
    作为一名高速公路的员工,即使我们每天做着平凡而又单一的工作,但是就像胡海霞说的那样,即使是平凡的岗位,只要通过努力,同样能取得成绩来。无论是谁,他们的成功都来源于自己的努力和对追求的执着,在平凡的岗位上演绎着不一样的人生。同时,我明白了要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念、高度的工作热情还应该具备一种奉献精神,要通过自己的实际行动奉献社会,以真挚热心的服务对待工作。

投稿人:张军辉  投稿单位: 青银管理处-收费站-宁晋站
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