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涞源主线站:服务他人 快乐自己
投稿时间:2017-7-23   发布时间: 2017-7-23 来源:河北高速网

    寒来暑往,四季更替。烈烈寒风中他们在一线工作,炎炎夏日,三十多度的高温他们依旧奋斗在一线。

   在外人眼中我们是光鲜亮丽的工作人员,在三尺岗亭里,风吹不着雨淋不着,只有真正进入这个岗位才知道有很多东西并不像外人看到的那样简单,我们每个人都会有自己的收费任务,有差错率,一旦超出差错率的范围很有可能这一个月的辛勤工作便都得不到回报,我们在工作的时候面对司乘人员始终要保持微笑,即便可能刚刚经历了一些不开心的事情,但是这是我们的工作守则,我们作为荣乌高速的一员,始终将“爱高速做贡献”作为我们的工作准则,我们严格做到:面部表情和蔼可亲,自然微笑,嘴角微微上翘,眼光柔和,亲切坦然。微笑要真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心,微笑时要正视对方,表现自然、自信和自尊。

    很多过往的司乘人员在每天早上8:00左右都会看到一群身着制服的工作人员在打扫车道,不论刮风或是下雨,不论春夏秋冬,冬天寒风凛冽,带着厚厚的手套都拿不住扫帚,打扫完车道以后要吹很久的空调才能缓过来……夏天30多度的高温下,我们依旧在打扫车道,不畏惧热浪,不畏惧飞扬的尘土,虽然车道只有短短的12条,但是打扫下来却需要1个小时,过往的车辆时不时也会对我们投来赞许的目光,在班长的带领下,身强力壮的男生们用扫帚来将高速的车道打扫干净,一个小时下来,汗水湿透了他们的衣衫,额头的汗水可以将帽子湿透,厚厚的尘土在他们的脸上留下痕迹……瘦弱的妹子也毫不逊色,一簸箕一簸箕的收垃圾,垃圾桶太高还要踮起脚尖才能将垃圾倒进去,虽然太阳高挂,十分毒辣,她们不畏惧自己的皮肤可能会被晒伤,在太阳底下一打扫也是一个多小时,虽然很累但是她们从来没有说过,依旧完美的完成自己的工作。

    在这里我要向工作在一线的兄弟姐妹致敬,你们辛苦了。正是因为有你们的辛勤付出,过往的司乘人员才会有如家般温暖!

投稿人:翟亚楠  投稿单位: 荣乌管理处-处机关
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