在线投稿投稿统计河北高速路况信息网高速信息下载《河北高速》杂志下载
当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

经典润心您所在位置:首页 >> 经典润心 浅谈收费感悟之奉献精神

浅谈收费感悟之奉献精神
投稿时间:2017-5-18   发布时间: 2017-5-18 来源:河北高速网

    石安高速公路路开通已经有二十个年头了,在日常工作中,收费员与司乘的矛盾点集中在收取通行费上。司机总是想少缴通行费,以获取自身更大的利益;而收费员收取通行费是本职,必须严格执行政策。正因为这样的矛盾点,时常发生因司机的不理解,受委屈、遭漫骂的事件。几十年来,正是我们的收费员坚持文明服务,承受一些委屈,与司乘有了心与心的交流,才换来了很多司机的理解与支持。

    理解是前提,支持是结果。相互理解、相互支持,是我们创造和谐收费环境的基础。正人先正己,要求别人做到,自己首先要做到,通过我们工作中一句问候、一次对司乘的帮助、一个善意的微笑,必将换来司乘对我们的理解与支持,从而营造出一个和谐、发展的氛围,石家庄站春雨服务,一直在用心经营。

    如今,“为民服务、创先争优”不再是一句空空的口号,它已经融入到我们的日常工作中,融入到每一个人的心里。不管是过往的司乘,还是遭遇困难上门求救的普通群众,我们都会伸出援助之手,因为心里有爱,心里有站、心里有大家,奉献又何尝不是一种快乐。

    虽然三尺岗亭,空间狭小,收费工作,简单枯燥,可这些并没有影响到石家庄站收费员的工作热情,他们把每一位司乘都当成的朋友、当成亲人,用自己的笑脸去面对,用自己的真情去感染,用自己的行动去为司乘提供最优质的服务。他们愿在提升服务上下大力气,不断给自己“充电”,不断为自己“加油”; 他们决心将“春雨服务”的大旗高举,过去是如此,现在也是如此,将来依然如此;他们勇当运动场上的领跑者,要用实力去赢得胜利;他们始终做到与时俱进、开拓创新,用行动为石安路书写更加辉煌的篇章。 

投稿人:杨晓翠  投稿单位: 石安管理处-收费站-石家庄站
上一篇: 从《人民的名义》中学习处理突发事件       下一篇: 读《人性的弱点》有感
打印此文】【点击次数:722】【字数: 714 】【关闭窗口
组织机构路况信息意见征集联系我们
版权所有 河北省高速公路管理局 2003-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们!
备案号:冀ICP备06025374号