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浅谈如何做好办公室工作
投稿时间:2017-5-15   发布时间: 2017-5-15 来源:河北高速网

        收费站办公室作为站内承上启下的科室,起到了上传下达的作用,因此加强与其他各科室的联动很重要。作为办公室人员,说话时要条理清晰,特别是对经手的每项工作一定要问明白,问准确,传达清楚,汇报清楚。除此之外,办公室人员要时刻了解站内的工作动态,人员缺少时,及时补充到一线,做好服务和支撑工作。
      第一,加强自身建设,做好基础保障。首先要积极学习国家的基本理论、方针和政策,促进思想认识的提高。同时要学习相关的业务知识,掌握业务技能,加强全方位学习,拓宽思维眼界,增强文化修养,提高写作宣传能力。将各项工作落实到个人,做到分工明确,责任分明,确保办公室工作有章可循,有效促进各项制度和管理措施的贯彻落实,以提高管理工作的规范化水平。
       第二,提前谋划部署,做好活动计划。办公室要对各项工作、各项活动谋划要超前,力求尽快、尽早考虑问题。在工作中尽可能围绕领导关注的重点问题,围绕一线员工关注的热点问题,围绕工作中的难点疑点问题,列出详细的计划清单,逐项做好每一件事。
      第三,加大管理力度,做好基础工作。首先,要严格职工考勤。考勤员要真实掌握职工的休假情况,并如实报告站领导,保证人员的在岗在位。其次,要加强学习培训。办公室于每年年初制定培训计划,按时间要求组织职工进行培训学习,并对培训结果进行总结;每月末组织班组人员进行月度考试,以此检查各班人员对理论知识的掌握情况,并纳入星级收费员考核成绩中。最后,作为办公室人员,应及时接收上级下发的文件,并将按照办理流程将文件进行逐级阅示、办理,切实保证将文件精神上传到站领导,并且下达到每一位职工;档案、内业资料管理不放松,办公室档案人员要积极将制度类资料根据实际补充完整,并根据站内的日常工作及时填充内容,做好内业的更新、完善和档案整理归档工作。
      第四,关注职工生活,做好后勤保障。首先,办公室应不定期组织召开座谈会,了解职工的思想动态和职工在生活中、工作中的所需,在需要的时候给予适当的帮助。其次,每季度至少开展一次征集职工合理化建议的活动,并根据大家的意见、建议进行整改。最后,食堂管理员要密切注意食堂的安全问题,严把采购关和质量关,合理存放肉类、蔬菜,在饮食方面让大家看着舒心、吃着放心。
      办公室虽然任务繁重,责任重大,但只要办公室全体人员尽职尽责,团结一致,按要求做好分内的工作,便会推进站内整体工作上新的台阶。

投稿人:王萌萌  投稿单位: 京衡管理处-收费站-牛驼
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