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第12期
(总第81期)
河北省高速公路管理局政风行风领导小组办公室
二○一四年十月八日
服务管理中心积极组织收听“阳光热线”节目
9月29日,按照高管局要求,服务管理中心通知各部门及所属各单位,组织相关人员通过网络收听了“阳光热线”直播节目。本次节目由省交通运输厅党组副书记、副厅长杨国华带队,就“十一国庆黄金周”期间高速公路的路况信息、便民服务、保畅举措进行了详细的讲解,并认真解答了来电听众所咨询的相关问题。
节目结束后,中心所属各单位对收听情况进行了梳理。为积极应对国庆小长假期间客流高峰,切实解决群众的实际出行问题,努力提高各项服务质量,中心领导对服务区提出要求,做好各项准备工作。一是要加强物资储备,各服务区根据往年的客流量,加强后厨原材料以及超市货物储备,保证自助餐及超市商品充足供应。二是坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全工作放在一切工作的首位。在全服务区范围内进行一次彻底的安全生产检查,杜绝各类安全隐患。三是提升服务质量,始终坚持规范化、标准化服务,从服务程序、语言标准、仪态仪表等方面运用到日常生活中更好地为广大司乘人员提供优质、便捷的服务。
                     (服务管理中心 张博赵俊欢)
 
廊涿管理处组织收听“阳光热线”节目
 
9月29日,廊涿处组织全处干部职工通过网络广播进行收听了“阳光热线”节目。“阳光热线”节目由河北省民主评议办公室与河北人民广播电台联合创办,是全国省级电台第一个“政行风热线”节目。河北省交通运输厅党组副书记、副厅长杨国华同志带队参加此次《阳光热线》直播。他们对打进直播间热线的听众给予了满意的答复,并对直播期间提到的相关问题进行了记录并讨论。
通过此次集中收听学习,提高了全处干部职工加强行风工作的意识,为全处行风工作的有力开展奠定了良好基础。
                              廊涿处 李倩 
 
张承高速张家口管理处组织收听收看阳光热线节目
 
9月29日,张承高速张家口管理处组织机关科室和基层单位,认真收听收看了河北省人民广播电台“阳光热线”直播节目。
节目重点对国庆节期间小型客车免费通行、长途客运车辆管理及服务区管理等工作进行了安排部署。并向社会公布了行风热线值班电话,全天侯处理驾乘人员的咨询、投诉。同时96122热线电话新增解决事故、排除故障等服务。保证驾乘人员温馨出行、平安出行、便捷出行。
收听节目后,我处及时召开了工作会议,对国庆节期间保畅、小型客车免费通行和安全稳定工作进行了详细部署。要求各部门全力以赴保安全、保运输、保畅通、保稳定,强化便民利民服务,提高科学保畅能力。充分利用情报板和处网站对路况信息、气象信息及高速公路施工状况进行实时发布,引导公众合理出行。严格执行绿通政策,完善便民措施、提高服务标准、提升服务质量、提高服务水平。为广大司乘人员创造一个安全、便捷、高效、温馨的通行环境,以张承服务品牌新形象助推京张申奥。
                   张承张家口处 田洲 白雪静)
 
石安管理处认真组织收听河北人民
广播电台“阳光热线”节目
 
9月29日,石安管理处按高管局通知要求,认真组织处机关及处属各单位通过广播电台、网络,收听、收看了河北人民广播电台《阳光热线》节目,旨在进一步推进政风行风工作。
上午11点10分开始至12点,省交通运输厅党组成员、副厅长杨国华带领厅行风办、综合运输处、公路局、省运管局、高管局、城客局、交投集团等领导作客“阳光热线”直播间,针对国庆期间高速公路小型客车免费通行,可能出现大交通流拥堵现象和各种突发事件,高管局、交投集团领导介绍了应对措施,公布了高速救援电话。通过导播连线,对司乘人员和热心听众反映的各种问题,领导们都一一给予了耐心细致的解答。
阳光热线节目也为我们高速公路进一步加强国庆期间安全保畅和提高文明服务工作提出要求。为保障人民安全、便捷出行,国庆期间我们要继续做好“春雨服务”,不断深化服务内涵,完善服务设施,做好应急演练,在国庆期间努力为司乘人员提供安全、舒适、快捷的通行环境。
                               石安处 杜丽娥)
 
邢衡筹建处积极组织职工收看《阳光热线》直播节目
 
9月29日,省交通运输厅党组副书记、副厅长杨国华同志带队,厅行风办、综合运输处、公路局、省运管局、高管局、城客局、交投集团等有关领导走进《阳光热线》直播间,就群众提出的有关问题和投诉进行了解答和受理,邢衡筹建处按照省高管局安排,积极组织各部门在机关会议室进行了集中收看。
节目中,杨国华副厅长首先介绍了为迎接国庆到来全省交通运输系统各个部门所做的具体措施和准备,然后与参加节目的其他有关领导一同耐心听取了群众意见和建议,并对群众反映的问题进行了现场解答和部署。
通过收看节目,筹建处广大干部职工纷纷表示,将认真贯彻落实省厅、省高管局的各项部署措施,继续深入推进高速公路“阳光工程”建设,不断提升项目建设管理水平,营造阳光和谐建设环境。
 邢衡筹建处 赵健宏) 
 
廊坊北三县管理处组织收听
“阳光热线”交通访谈栏目
 
9月29日上午,廊坊北三县管理处组织相关科室及收费站部分人员认真收听河北人民广播电台“阳光热线”直播节目。
省交通运输厅杨国华副厅长带队参加了本期“阳光热线”直播节目,在节目中,杨国华副厅长对国庆节期间小型客车高速公路免费通行的相关事宜做了详细的解释,对人民群众通过现场热线以及栏目QQ群提到的交通运输方面的问题和意见,厅领导都一一做了耐心细致的解答,对群众反映的情况,逐项记录并落实调查解决的责任单位。
通过此次集中收听学习,提高了全处干部职工加强政风行风工作的意识,强化了责任意识,为全面完成我处今年的各项工作任务增强了信心。
 廊坊北三县处 尹斌) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
责任编辑:张醒敏  范静     E-mail:gshfk_20620@126.com     传真:0311-66620514
(共印30份)
 
报:交通运输厅纠风办、治乱办
发:局属各单位、机关各部室
(共印30)
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