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第10期
(总第79期)
河北省高速公路管理局政风行风领导小组办公室
二○一四年七月十六日
京哈北线管理处清东陵收费站积极部署做好暑期保畅工作
随着暑期的到来,清东陵收费站积极准备暑期保畅工作,力保收费站口暑期的安全畅通,同时结合工作实际,采取有效措施,切实为广大司乘提供优质、快捷的服务。
一是成立应急保畅领导小组。成立以站长为组长的暑期保畅领导小组,各班组科室利用班务会时间学习暑期保畅预案及收费站四级保畅工作标准,要求全员树立政治意识,大局意识,树立“暑期无小事”的责任意识。
二是加大对设备的检查力度。全面对收费设施、设备、监控设施等进行细致检查,保证设备正常运转。
 三是提高文明服务质量。做到礼仪手势标准规范,语言亲切自然,遇到车辆拥堵情况,当班收费员要耐心做好解释工作。为过往司乘提供简易便民箱,将文明服务工作做实、做细,确保岗亭洁净,努力打造环境舒适、安全畅通的通行环境。
  四是加强值班制度。实行24小时行政值班制度,发现情况及时处理,以防事态扩大、矛盾激化,造成车辆拥堵。严禁空岗,严格执行紧急情况、重大情况和突发事件报告制度。
(京哈北线处清东陵站 徐婷婷)
 
石安管理处石家庄收费站做好
暑期站口安全保畅工作
 
为认真贯彻落实上级关于暑期工作的指示精神,切实做好2014年高速公路暑期站口安全、保畅工作,石家庄收费站周密部署,加强收费管理,力争全力做好此项工作。
  一、加强收费管理,提高站口通行率。一是加强监控管理。提高监控员责任意识,上级部门通知监控室的各种信息,监控员做好上传下达,及时通知值班领导,快速传达到每一位职工。二是加强收费管理。合理安排夜班收费人员,科学调控收费员备勤、备岗时间。加强收费班长突发事件应对能力,提高处理事件反应速度,切实做好收费站口保畅工作。三是做好延伸服务。做好高速施工及周边路况信息搜集。包括:收费站开启、封闭情况,路段绕行情况,外埠车辆工作日进市限行情况等,收费员提醒司乘留心观察提示、警示标牌,以便司机提前安排行驶路线,要求服务站值班人员熟练掌握此类信息,切实做好服务工作。
  二、严格各项工作制度,提高应急处置能力。一是完善2014年暑期站口保畅方案,保障暑期站口安全畅通,并开展实地演练,提高职工处理突发事件的能力。二是加强汛期恶劣天气防范措施,备足防汛物资,包括:沙子、编织袋、雨衣、雨靴、抽水泵、棉被、铁锹等。三是定期检查防雷设施、供电线路,做好办公楼、收费岗电源插座、开关及用电设备检查维修,排除安全隐患。
                       石安处石家庄站 刘翠金)
 
石黄管理处大陈庄收费站召开会议部署
暑期防汛工作
 
为切实做好收费站口暑期防汛的安全保畅工作,7月5日下午,大陈庄收费站召开暑期防汛安全保畅工作会议,会议由李志站长主持,在站人员参加。
  李志站长针对近期收费站口的保畅工作给予了高度评价,并对下阶段暑期防汛工作进行了重点部署:一是根据本站实际情况制定详实的暑期防汛工作方案,成立暑期防汛工作领导小组,明确工作职责,切实做好暑期防汛工作。二是各班组科室利用班务会时间认真学习预防雷击、安全防汛知识,增强全站职工的防汛意识。三是加大站区内外安全隐患排查,切实将隐患消灭在萌芽状态,确保大陈庄站安全生产工作稳定发展。四是积极备足防汛抢险物资,比如铁锨、麻袋、扫帚等防汛物资,确保在险情出现时,物资充沛,险情得到及时处理。五是加强24小时值班制度及门卫巡查制度,确保信息畅通,遇有重特大情况及时上报,杜绝出现迟报、漏报、瞒报等现象的发生。
(石黄处大陈庄站 纪玉环  
 
廊涿管理处固安南收费站召开暑期防汛保畅工作会
 
进入夏季以来雨水增多,为提前做好今年的防汛工作,预防洪涝灾害的发生,确保汛期安全畅通,7月7日上午,固安南站召开了防汛保畅专题会议。段永刚站长强调了以下几个方面:
  一是加强安全自查,排除安全隐患。安委会定期进行安全隐患检查,重点对收费设施设备、发电机房、收费站排水设施、供电线路等进行检查,做到早发现早解决,确保设施设备正常运行。
  二是提高服务质量,确保站口畅通。收费人员坚持使用文明用语,肢体礼仪到位,坚持唱收唱付,灵活处理好各类矛盾,遇突发事件及时上报,确保车道畅通。
  三是密切关注天气,备足防汛物资。随时关注天气变化,保证信息渠道畅通。提前备好防汛物资,确保发生情况时及时处理和应对。
  四是加强值班制度,严守工作岗位。值班人员严格执行值班制度,不得擅自离岗,值班室24小时有人值班。
  廊涿处固安南站 贾美娜)
 
大广京衡管理处牛驼收费站开展暑期送清凉活动
 
为做好我站广大职工防暑工作,维护高温期间奋战在一线员工的健康权益,更好地为广大职工办好事实事,近日,我站以关心职工的工作和生活为出发点,结合自身实际情况开展了“送清凉”活动。
  我站统一采购了藿香正气水、茶叶等防暑降温物品下发至各个收费班组,使职工健康得到了保障,维护好了职工的健康权益。饮食方面,安排食堂每天增加绿豆汤,并不定期购买西瓜、冰糕、解暑凉茶等,给炎炎夏日工作在一线的职工送上了丝丝凉意。
  我站在不断提高文明服务的同时,激发广大职工爱岗敬业的热情,切实保障广大职工的安全健康,使得“为员工谋福利”的单位核心价值观得到了进一步体现和升华。
(京衡处牛驼收费站 王萌萌 
 
京秦管理处香河北收费站加大排查力度
确保暑期安全
 
随着暑期高峰期的到来,为进一步加强安全管理,预防和减少各类安全事故发生,香河北站采取有效措施做好暑期安全隐患排查工作。
  一是开展暑期安全隐患排查工作的专题会议。通过站务会、班务会等方式积极开展安全隐患排查的工作,针对暑期高温多雨,自然灾害多发的特点,重点做好对防触电、防雷击、防汛、防火、防风等方面的大排查,进一步落实安全生产责任制,把责任具体到人。
二是加大安全排查力度。通过成立暑期安全检查领导小组,分别对收费岗亭、收费广场、灭火器、机电设备等进行了逐一排查和整改,同时对办公楼、职工宿舍重点隐患部位进行了全面排查,对发现线路老化、漏电等现象立即进行整改,避免安全事故的发生。
三是扎实开展安全知识教育活动。利用留营日时间,组织广大职工学习有关防雷击、防汛、正确使用灭火器的安全知识,同时进行相应地演练活动,并认真做好笔记,不断提高全站职工的安全技能,切实保证职工的生命安全和财产安全。
  四是落实领导值班制度和安全巡查制度。严格落实暑期人员24小时值班制度,及时掌握安全生产情况,确保信息及时畅通。如有险情和突发事件发生,要能够第一时间有效地进行抢险和处理。加强安全巡查力度,发现问题立即整改,把安全隐患扼杀在萌芽之中。
  香河北站对暑期安全隐患排查工作进行周密安排,认真部署,确保暑期安全生产工作长期稳定发展。
(京秦处香河收费站 杜美娟 
 
荣乌管理处徐水北收费站做好署期防汛工作
 
近日连续降雨,为做好署期防汛工作,荣乌高速徐水北收费站未雨绸缪,强化责任,加强领导,认真部署防汛工作。
一是成立了以站长为组长的防汛领导小组,认真部署防汛工作,下设办公室专门负责各项防汛措施,制定防汛工作方案,分工明确责任到人;二是积极做好防汛物资储备。准备沙子、铁锹、编织袋、雨具等防汛物资,专人负责放置看管,确保随调随出;三是组织全站员工学习防汛抢险知识,增强防汛安全意识,开展防汛预案演练;四是办公室设专人负责观察天气变化情况,及时和监控中心沟通,利用电子情报版做好天气、路况信息的发布,充分做好准备工作,确保暑期收费工作安全平稳过渡。
 荣乌处 甄丽萍)
 
 
大广衡大管理处衡水南收费站全力
开展暑期保畅工作
 
进入暑期,为进一步做好收费站口的暑期保畅工作,保障收费站口暑期的安全畅通,衡水南站结合站情,积极部署,强化协调配合,确保暑期收费站实现“安全、顺畅、优质、和谐、有序”的保畅工作目标。
一是加强组织领导,提高责任意识。站领导高度重视暑期保畅工作,召开动员会议,要求全员高度重视,树立政治意识,大局意识,树立“暑期无小事”的责任意识,高度重视暑期保畅工作。同时,成立保畅小组,确了工作目标及岗位职责,责任到人,确保保畅工作落到实处。 
二是开展全面检查,排除安全隐患。一方面,对全站收费、通讯、用电、用气等设施进行一次安全大巡检,对配电室、发电机房、监控室、食堂等重要地点进行拉网式排查,消除安全隐患;另一方面根据汛期的实际情况,对应急物资库中的沙袋、铁锹等物质进行了补充,强化汛期安全;同时,要求定期对各项收费设备进行维护,发现设备故障及时修复,确保收费设备稳定运行。
三是提高文明服务,拓宽延伸服务。加大对一线员工的稽查力度,强化文明用语和肢体礼仪的规范到位,严明收费纪律,做到无违纪、无投诉;同时,在暑期为司乘备足饮用开水、修车工具、急救药品等便民服务设施,在便民服务台、爱心驿站内添置风油精、藿香正气水等防暑药品,方便司乘人员使用;将文明服务和延伸服务工作做实、做细,努力打造环境舒适、安全畅通的通行环境。
四是加强日常值班,确保人员到位。暑期期间严格落实站领导带班和24小时值班制度,严禁空岗,严格执行紧急情况、重大情况和突发事件报告制度。实行备班制度,所有人员无特殊事由严禁请假,下夜班人员和办公室人员做好备岗备勤工作,时刻准备充实到收费一线,投入到保畅工作中去。
五是完善保畅预案,加强保畅演练。根据往年的保畅经验,补充完善保畅应急预案,合理调配工作人员,充分利用岗前动员、岗后讲评、班组会议时间,对职工进行保畅预案、安全知识等培训,留营期间适时开展保畅应急演练,做到每个人都熟悉预案启动的程序,加强应急物品和设施的准备工作,确保遇有问题保畅预案能够顺利启动。
六是做好部门协调,加强应急联动。与地方公安、高速交警、路政、气象部门的密切联系,形成保畅合力,实现信息共享,随时应付站口突发事件,遇有事故能够及时赶到现场,快速处理,确保站口安全畅通。
七是加强卫生管理,美化站区环境。每周二组织在站职工对站区进行一次卫生大扫除工作,通过捡拾收费广场的垃圾,清扫烟头、冲刷收费车道、清除垃圾池中的垃圾等一系列措施保证了站区环境卫生的清洁,同时,在收费岛头、大厅等位置安放花卉,为司乘和员工提供了一个舒适、优雅的通行、工作环境。
                (衡大处衡水南收费站 李中见)
 
服务管理中心北戴河服务区四项措施
做好暑期安全保畅工作
 
暑期来临,服务区客流逐渐增多,北戴河服务区采取四项措施,做好暑期安全保畅工作。
一是思想上高度重视。结合今年的反恐防爆形势,服务区高度重视,成立了反恐防爆领导小组,对全区各部门加强巡视,发现问题第一时间与住区高速巡警取得联系,将问题处理在萌芽状态,为司乘人员提供安全、畅通、便捷的服务环境;二是工作上抓住重点。将停车安全、食品安全、加油安全放在首位,客流高峰时,广场增加车辆疏导员,严格按照大车、小车及危化品车辆分区停放,确保行车安全;在备足餐厅、超市商食品的同时,严把采购、储存、加工、出售“四关”,自助餐台设专职安全员加强巡视,防止意外事故发生;超市建立商品档案,严格控制食品的出厂日期,杜绝超过保质期商品出现在货架上。同时,加大对外包摊位的监督管理,确保食品安全万无一失。与加油站密切配合,严格按照操作规程加油、卸油,确保加油安全;三是管理上全员参与。管理人员在安排好日常工作的基础上,全力支援一线,与经营部门一起搞好文明服务,所有人员取消休假制度,确保暑期工作顺利开展;四是责任上强化落实。按照谁主管谁负责的原则,部门负责人为暑期保畅工作第一责任人。领导班子在抓好日常工作的同时,实行暑期工作包干制。两名副经理分别承包南区、北区,经理承包广场、公厕、汽修厂、加油站,实行无死角、全覆盖,确保暑期各项工作顺利开展,实现零投诉、零事故的目标。
(服务中心北戴河服务区   李玉环)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
责任编辑:张醒敏  范静     E-mail:gshfk_20620@126.com     传真:0311-66620514
(共印30份)
 
报:交通运输厅纠风办、治乱办
发:局属各单位、机关各部室
(共印30)
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