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第6期
(总第75期)
河北省高速公路管理局政风行风领导小组办公室
二○一四年四月五日
局属服务区全力做好清明期间安全保畅

为应对清明节小长假期间的车、客流高峰,保障安全、畅通,局属服务区提前部署,多措并举,全力打好服务攻坚战。

一是高度重视清明期间值班工作,严格落实值班制度,确保通信渠道畅通,遇突发事件妥善处置并迅速上报。二是对服务区设施设备进行拉网式检查,提前消除安全隐患。三是加大保安巡逻力度,及时疏导广场车辆,确保保畅工作零事故。四是提前备足货源,确保食品质量安全,严格执行从采购到销售各个环节的操作规范,落实食品留样制度,坚决杜绝销售“三无”产品。

在保畅通、保安全的基础上,局属服务区注重“保形象”,彻底清除卫生死角,同时做好文明服务,全力为过往司乘营造安全优美、温馨舒适的“高速之家”。

(局服务管理中心  曹朝霞 陈雪)

 

局服务管理中心保定分中心所属服务区全力做好

“清明”小长假期间安全保畅工作

 

随着清明节小长假的临近,为应对可能出现的车流高峰,保定分中心所属的涞水、牛驼、深州、西演、饶阳服务区积极准备,周密部署,多措并举,全力做好节日期间服务保畅工作。

一是展开拉网式安全隐患排查。组织专人对服务区设施设备进行拉网式检查,消除安全隐患,与高速巡警建立联合协作机制,保证突发事件的及时、妥善处理。二是提前备足货源,新增地方特色产品,冷饮,休闲食品等,积极应对假日期间可能出现的车流量突增现象。三是确保食品质量安全。严格执行采购、保管、储藏、制作、销售各个环节的操作规范,落实食品留样制度,坚决杜绝销售“三无”产品。四是提出“五保”工作目标,即保畅通、保服务、保安全、保稳定、保形象。组织人员对服务区广场、绿化带和边沟等卫生死角进行彻底清除,防止因春季天干物燥引起火患,加大保安巡逻力度,及时疏导广场车辆,确保安全确保清明节期间保畅工作零事故、零纠纷、零投诉。五是做好文明服务工作。对全体员工进行服务培训,熟知周边路况、景区路线,在服务中坚持使用文明用语,遵循“逢问必答、有求必应”的原则,热心帮助过往司乘,为广大司乘出行提供优质、便捷、安全、高效的服务。

(局服务管理中心  赵素蕊 郑晨 武玉红

李天琪 孙铁刚)

石安管理处元氏收费站认真做好“双节”期间

小型客车免费保畅工作

 

为了贯彻落实河北省高管局关于《重大节假日小型客车免费通行工作的通知》精神,清明节前,元氏收费站召开专题会议,传达上级通知精神,时至春季,又遇“双节”免费,出游的车辆程直线上升趋势,预计节日期间交通量会出现高峰期,针对这种特殊情况,该站及早做好安排布置,认真落实保畅预案,采取一系列有效措施,确保“双节”期间为司乘人员提供优质、便捷的通行环境。

    一是组织收费班长认真学习通知的具体内容,掌握免费的范围,详细传达文件精神,全面做好节假日期间小型客车免费的准备工作,凝聚共识、团结一致,全力做好“双节”期间小客车免费通行工作,为群众假日出行提供安全,畅通的交通环境。

    二是根据车流量预测情况,制订出切实可行的应急预案,开展“双节”保畅预案演练,要求职工熟练掌握预案演练流程,设置小型客车专用通道,在收费站口增加疏导员,引导免费车辆优先通行,确保车辆快速通行。

    三是“双节”期间在站人员组成保畅突击队,遇有紧急突发事件,统一调配,迅速上岗,形成全站保畅一盘棋,确保“双节”期间收费站口快捷、畅通。

    四是组织机电维护员进行机电设施设备的全面维护、维修、保养和检查,确保“双节”期间收费设施处于完好的工作状态,为保畅工作做好基础保障。

    五是财务票证准备充足的票、卡、零钱,及时、准确、统计、汇总和上报节日期间免费车辆的统计情况。

    六是做好节日期间春雨服务工作,提高收费人员文明服务意识,增加“节日快乐”等文明用语,同时做好便民服务工作,树立河北高速窗口形象。

    七是“双节”期间实行值班领导跟班作业,认真落实值班制度,强化节日期间应急值守工作。严格执行24小时值班制度,要求值班人员坚守岗位,尽职尽责,遇有重大突发事件,及时上报并妥善处理,保证信息及时准确,确保节日期间收费站口平安、畅通、优质、高效。

(石安处元氏收费站  范薛鲁 

 

大广衡大管理处枣强收费站四个跟得上

全面备战清明保畅

 

随着清明小长假来临,根据往年工作经验,届时通过收费站的车流量将比平日增多一倍,为此枣强收费站采取“四个跟得上”全面备战清明免费工作。

    一、宣传跟得上。要在长假开始的前一天,做好车辆免费通行范围的宣传工作,提前设置好免费提示牌、限高栏,以及免费通行时间,为司乘出行提供方便,避免误会。

    二、工作效率跟得上。由于车流量剧增,在保证免费车顺利通过的同时,还要做好非免费车辆通行费的征收工作,站内要求全体职工工作效率要跟得上,做好眼疾手快,既要做好免费车辆的放行工作,也要做好通行费的征收工作,做到放行征收两不误。

    三、服务跟得上。面对小长假出行人多的状况,更要做到服务跟得上,对此站内及时补充应急药品、车辆简易维修工具、照明工作、应急食品等,为出行的司乘提供便利,感受高速公路收费服务的温暖。

    四、安全跟得上。由于实行不停车免费政策,这就需要我们安全防范工作要跟得上,着重提醒全体职工不要随意穿越车道、提醒司乘人员不乱停车、并在清明这特殊的节假日期间注意防火工作。

                 大广衡大处枣强收费站  徐智慧)

 

宣大管理处提前部署清明节期间小型客车免费

及服务保畅工作

 

为做好2014年清明节假期小型客车免费通行工作,日前,宣大处按照《河北省交通运输厅办公室关于做好2014年清明节和劳动节假期小型客车免费通行工作的通知》精神及宣大处收费工作实际,全面部署了清明节期间小型客车免费及服务保畅工作。

管理处要求,各单位要严格按照处相关保畅方案做好节日期间文明服务工作。要规范使用文明用语和肢体语言,耐心解答司乘咨询,补充便民服务台用品,为司乘提供温馨便捷的服务;对站区内外广场、车道、收费亭进行全面清扫并保持整洁,切实为司乘提供安全舒适的行车环境;提前设置好免费车辆引导标志,备足票、款、卡,增强应对车流高峰造成拥堵的处置能力;加强与当地公安、路政等部门的协调联动,保证站区的安全稳定,值班干部职工必须坚守岗位,遇有突发事件,及时上报并妥善处置;做好信息发布和数据统计上报工作。

(宣大处  郑伟)  

 

廊涿管理处提前部署清明节安全保畅工作

 

为做好2014年清明节安全保畅工作,服务人民群众安全便捷出行,廊涿处精心组织,周密安排,采取多项措施确保各项工作落到实处。

廊涿处要求各单位要严格按照相关保畅预案做好节日期间各项工作。一是增强工作预见性,排查安全隐患。深入开展节前安全生产综合大检查,对全处重点部位的安全措施、机电设备、消防器材等进行拉网式排查,消除安全隐患,确保节日期间各项设备正常运转。二是科学分析,合理安排。根据车流量出行规律,预计节日期间车辆出行高峰时间,备足零钞、票卡,提前更换好免费通行提示牌、设置小型客车专用通道等,保证车辆安全、有序通行。三是全面做好站区便民服务工作。免费提供开水、修车工具、行车指南、晕车药等,以此确保司乘人员及过往群众安全。四是强化隐患排查。养护工区加强养护巡查,加强路面、桥涵及沿线设施安全隐患的排查力度,及时排查和消除安全隐患;加强养护人员的安全教育,杜绝安全管理死角,提高养护人员的安全意识和应急能力,确保安全责任落实到位。五是强化联勤联动。各收费站要加强与高速交警部门的联系与协调,加大疏导工作力度,为清明节安全畅通提供有力保障。

(廊涿处  耿飞飞  

 

京沪管理处东光收费站提前部署清明节期间

安全保畅工作

 

清明节日益临近,为了给出行车辆提供一个安全畅通的通行环境,创造安全稳定的站区环境,东光站积极部署做好清明节期间安全保畅工作。

一是为确保收费一线人员充足,制定了一、二线人员备勤制度。一旦出现车流量高峰时,备勤人员要严格按照值班站长的要求及时到岗支援一线缓解保畅压力。

二是要求在免费通行前科学合理的安置龙门架、小客车行驶指示牌以及其它提示标志、标牌,为小客车分道行驶和车辆快速通行做好准备。

三是机电员负责对所有机电设施进行一次全面的检修维护,重点保障机电设备和ETC收费系统的正常使用。

四是要求保洁人员加强节日期间收费区域的清扫频次,为过往司乘人员提供一个洁净优美的通行环境。

五是要求保安人员加强收费广场和站区的巡查,发现可疑人员和车辆要及时询问,如有问题第一时间上报。

六是在岗人员要积极做好清明节期间的文明服务和延伸服务,树立“驿路阳光亲情服务”的品牌,打造京沪高速良好的外部形象。

                     京沪处东光收费站  冯崇华)

 

张承张家口管理处纬三路收费站提早部署

清明节保畅工作

 

 清明节将至,纬三路收费站将认真执行清明节假日45000472400期间,对符合车辆实行免费放行政策。我站提早部署,通过多项措施最大限度的保障站口的安全与畅通。

提高意识,加强管理。召开清明节安全保畅专项会议,提高安全意识,建立节假日免费车辆放行专用通道,最大限度的保障了通行的畅通。

安排备勤备岗人员。根据节日将会出现短途出行车辆较集中特点,我站提前安排节日值班人员,增加后勤备岗人数,在车流量较大时能及时补充到一线,确保车道畅通。

设施、设备全面排查。对收费通道内的计重设备、机电设备、消防设施等进行安全检查,存在问题当下研究解决,排除各类安全隐患。重点做好收费岗亭、票证室的防盗、防抢、防火管理,实行专人负责。

提高服务水平。为司乘人员提供畅、洁、美的通行环境。要求收费一线职工在节日期间务必做到微笑服务、用心服务,耐心解答司乘人员对于免费政策的询问;完善便民服务设施,提供免费开水供应、修车工具及配备医药箱等多项便民服务,竭力为司乘人员提供便捷优质服务。

             (张承张家口处纬三路收费站  陈雪)

 

京秦管理处香河主线收费站专题部署“清明节”保畅工作

 

清明节即将到来,随着清明祭扫、踏青春游人员的逐渐增多,车流量也日益加大,为给过往司乘人员出行提供安全、舒适、快捷、畅通的通行环境,按照高管局《转发厅办公室关于做好2014年清明节和劳动节假期小型客车免费通行工作的通知》的文件要求,香河主线站于41日上午召开了专题会,提早部署“清明节”期间小型客车免费通行保畅等相关工作。

    一是成立“清明节”期间小型客车免费通行保畅工作领导小组,由站长任组长,副站长任副组长,各收费班组及后勤各部门负责人任组员,领导小组分工具体,责任明确,全面负责“清明节”期间小型客车免费通行保畅预案的制定以及督导、检查保畅预案的落实情况,确保收费站口安全畅通。

    二是根据历年清明节祭扫高峰时段的车辆通行情况及2014年度春节期间小型客车免费通行保畅工作的成功做法,提前预测和分析车流动态,提早制订好周密、详实的《2014年度清明节期间小型客车免费通行保畅预案》,对有可能遇到的各类特殊情况处理办法及处理程序也都做了进一步明确,根据站口实际情况可及时启动相应的预案,保证应急保畅措施分步骤、分层次地有序开展。

    三是及时协调机电设备科、收费监控中心、票证室等相关科室,于清明节前夕对岗上机电设备、收费设备、计重设备等收费设施进行全面的检修与保养,确保所有设备处于良好运行状态;每日明确信息报送员,配合票证室做好数据等相关信息报送工作,确保信息报送及时、准确;积极与高速交警、路政队、所稽查队等部门协调联动,确保遇紧急或重大突发事件可及时采取有效措施稳妥处理。

    四是于节前组织对收费岗亭、收费广场、配电室、发电机房等安全重点部位进行细致全面的安全检查,同时采取严禁收费员穿越车道,车流量高峰时段暂不清扫收费广场等措施,确保清明节期间无安全生产责任事故发生。

  京秦处香河收费站  李辉  侯丽娟)

 

责任编辑:张醒敏  范静     E-mail:gshfk_20620@126.com     传真:0311-66620514

(共印30)

 

报:交通运输厅纠风办、治乱办
发:局属各单位、机关各部室
(共印30)
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