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图说河北高速故事栏目编辑:赵刚 金晓光

围场南收费站开展“站长接待日”活动
点击数:292次 单位: 承赤管理处 作者:任正一 张超 更新时间:2017-9-7


图片介绍:

 

 
 
 
 
    日前,为进一步提升服务水平,增强服务意识,围场南收费站组织开展“站长接待日”活动,向过往司乘解答高速相关政策问题,积极开展延伸服务。
    此次活动旨在进一步亮化收费“窗口”形象,进一步推行亲情化、精致化收费服务推向。活动中,值班站长及办公室工作人员,热情接待了每一位咨询司乘,并通过现场讲解答疑和填写《顾客满意度调查表》等方式,深入了解广大司乘对收费服务的新需求,认真听取过往司乘提出的合理化建议。活动还热情地邀请司乘人员对收费站今后的工作中予以监督,并承诺将“站长接待日”活动作为围场南收费站的一项制度,长期执行下去。
    通过此次“站长接待日”活动,围场南收费站以实际行动唱响了“爱高速 做贡献”主旋律,进一步拉近了收费站与司乘人员之间距离,提升了收费站的人性化服务水平,掀起文明服务新高潮。
 
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