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迁安停车区拾金不昧好事成双
发布时间:2019-8-12 6:02:35  来源:张伟
  
8月11日,适逢周末客流大高峰。虽然连日来暴雨未断,可出行的游客却丝毫未受天气的影响。迁安停车区各售货摊点、餐厅以及超市都是大排长龙的客人。所谓忙中易出“事”,不到半小时的功夫,便发生了两例好人好事。
背包不见慌阵脚,寻求帮助解心忧。
11日下午,问询投诉处迎来了一位神色慌张的女士,称下车后发现背包不见了,内有各种证件、银行卡以及现金,求助工作人员帮忙寻找。
有着多年工作经验的值班人员任建华立即将信息上报值班经理和综合部,同时安抚客人情绪,帮助客人回忆都去了什么地点,为寻找背包查找线索。而综合部接到通知后,将消息发布给各个岗哨员工,同时与监控室值班人员查找线索。
当大家调出失主车辆所在位置的摄像头时,发现这位女士下车时并未携带背包,推测可能背包仍在车上。果不其然,当值班人员将推测告知失主后,发现背包完好的搁置在自己车内,许是下车时有些着急,记错了。这位女失主边为自己的大意表示歉意,边为工作人员专业的处置效力表示赞叹。
大意失手机,员工寻机主。
周末客流攀升时,也是外卖摊点最忙的时候,购买鸡排的客人都已排起了长龙。可就在店里服务员接待客人时,发现柜台上静置着一部手机。询问等待购买的客人后,发现手机主人并非队里的客人,显然机主已不见踪影。这位服务员连忙嘱咐其他工作人员盯好摊位,便迅速将手机交至值班室,配合值班人员联系失主。这部手机未设置锁屏密码,工作人员边庆幸发现的及时,边翻找通讯录里机主的家人信息,以尽快通知机主前来认领。
四十分钟后由秦皇岛折回的失主在核对完信息后,领回了手机,庆幸失而复得,也庆幸遇到了品质高尚、拾金不昧的服务区人。(迁安停车区/张伟)
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