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冀州服务区帮助大意司机找回车钥匙
发布时间:2019-3-4 15:24:35  来源:殷华尚
  
3月3日下午,一位先生焦急地走进了冀州服务区投诉问讯处,经过值班员询问,这位先生姓李,在服务区休憩结束准备驾车离开时,发现车钥匙丢失,于是便急忙地来寻找工作人员求助。
得知情况后,值班员先帮助李先生在服务区到过的地方进行寻找,又询问服务员、保洁员是否有捡到过一把车钥匙,或者是否有其他旅客交还失物。在初步寻找无果后,值班员带着李先生利用服务区广播,播报了寻物启事。经过十几分钟的等待,从对讲机里传来了保安的好消息,一名女士在走廊休息时发现了丢失的插钥匙,正不知道该交给谁时,听到了服务区广播里的寻物启事,于是便联系上了巡逻保安,交还了车钥匙。当小王和李先生回到广场上时,找到失物的女士已经离开了,保安把车钥匙重新交到了李先生手里。李先生对服务区工作人员的热情帮助再三表示感谢,并有意留下部分现金作为感谢费。小王值班员见状,坚决不收,并说道:“助人为乐既是中华民族的传统美德,也是我们工作的职责,希望以后你还能来冀州服务区驻足休息。”李先生表示,以后只要路过冀州服务区,一定停车来看大家。
这只是服务区工作过程中的小插曲,但也正因为一个又一个这样的小插曲,才让服务区变得温暖而又可靠。努力做司乘人员高速路上的“第二个家”,既是工作职责,也是光荣使命。一年之计在于春,2019年冀州服务区将踏着春的脚步,继续温暖前行。(冀州服务区/殷华尚)
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